Politică de Confidențialitate

2. Ce Date Colectăm și Scopul Prelucrării

Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal exclusiv în scopuri legitime de afaceri, furnizare a serviciului și securitate:

• Autentificare și Acces în Platformă: Adresă de email, nume utilizator, parolă criptată (hash bcrypt), token-uri de sesiune și adresa IP pentru securitatea contului.
• Solicitări de Ofertă / Formular de Contact: Nume, prenume, denumire companie, email, număr de telefon și detalii despre numărul de pagini social media gestionate.
• Integrări Social Media (Meta Graph API & WhatsApp): Token-uri de acces oferite voluntar de utilizator pentru paginile Facebook, conturile Instagram Business sau WhatsApp Business ID, folosite strict pentru executarea comenzilor de automatizare solicitate de utilizator.

3. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor dvs. se întemeiază pe următoarele baze legale conform Art. 6 din GDPR:

• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b): Necesare furnizării serviciilor platformei MediaXhouse și autentificării în panoul de control.
• Consimțământul dvs. (Art. 6 alin. 1 lit. a): Pentru procesarea formularelor de solicitare ofertă și setările de cookie-uri opționale.
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f): Pentru securitatea cibernetică a serverelor, prevenirea fraudelor și optimizarea performanței platformei.

4. Stocarea și Securitatea Datelor

Toate datele sensibile sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană (TLS/SSL). Parolele sunt securizate folosind algoritmul bcrypt. Nu stocăm parole în clar și nu vindem sau închiriem datele dvs. către terți.

5. Drepturile Dvs. Conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi garantate de GDPR:

• Dreptul de acces (Art. 15): Puteți solicita confirmarea și o copie a datelor prelucrate.
• Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți cere modificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat” - Art. 17): Puteți cere ștergerea contului și a datelor stocate.
• Dreptul la restricționare (Art. 18) și Opoziție (Art. 21).
• Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți o solicitare la: office@xhouse.ro.

6. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificări importante vor fi afișate direct pe această pagină.